ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сервиса «Tezirra»

Редакция от 26 августа 2026 г.

Название не выбрано. «Conspecto» использовать нельзя — занято действующим сервисом с 2023 года.

Настоящее Соглашение определяет условия использования Сервиса и распространяется на всех Пользователей, включая использующих Сервис в течение Пробного периода без оплаты.

Условия платного доступа определяются отдельным документом — Публичной офертой.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сервис — программа для ЭВМ «Tezirra», доступная через Telegram-бот @tezirra_bot и веб-интерфейс tezirra.com, предназначенная для автоматизированной обработки аудио- и видеоматериалов с формированием текстовой расшифровки, конспекта и временных меток.

1.2. Администрация — Индивидуальный предприниматель Мухутдинова Виктория Вадимовна (ОГРНИП 326774600604184, ИНН 773439281205), обладатель исключительных прав на Сервис.

1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее 14 лет, использующее Сервис.

1.4. Материал — аудиофайл, видеофайл или иной файл, загруженный Пользователем либо полученный Сервисом по Ссылке, указанной Пользователем.

1.5. Ссылка — указанный Пользователем адрес размещения Материала в информационно-телекоммуникационной сети.

1.6. Расшифровка — текст, полученный автоматическим распознаванием речи, с указанием временных меток.

1.7. Конспект — структурированное изложение содержания Материала: темы, ключевые положения, упоминаемые лица и термины, временные метки, отдельные прямые цитаты.

1.8. Результат обработки — Конспект и, по запросу Пользователя, Расшифровка — в случаях, предусмотренных п. 8.7 настоящего Соглашения.

1.9. Пробный период — предоставление доступа к Сервису без взимания платы в объёме, установленном разделом 5.

1.10. Оферта — публичная оферта Администрации о предоставлении платного доступа к Сервису, размещённая по адресу tezirra.com/offer.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сервиса, права и обязанности Сторон, требования к Материалам и ответственность.

2.2. Соглашение применяется независимо от того, оплачивает ли Пользователь доступ.

2.3. Настоящее Соглашение не является:

• договором об оказании образовательных услуг;
• договором на выполнение работ по подготовке документов;
• договором об оказании услуг по письменному или устному переводу;
• договором авторского заказа.

Администрация не реализует образовательные программы, не проводит аттестацию и не выдаёт документов об образовании или обучении.

2.4. Сервис работает в автоматическом режиме с применением технологий распознавания речи и обработки естественного языка. Обработка Материалов человеком не производится, за исключением случая, предусмотренного п. 8.4.

2.5. Соглашение не влечёт передачу Пользователю исключительных прав на Сервис. Предоставляется право использования Сервиса по функциональному назначению.

3. ПРИНЯТИЕ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Принятием Соглашения является проставление Пользователем отметки о согласии с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности при первом использовании Сервиса.

3.2. Отметка не является проставленной по умолчанию. Использование Сервиса без проставления отметки невозможно.

3.3. Соглашение принимается в электронной форме и приравнивается к заключённому в письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

3.4. Администрация фиксирует факт принятия Соглашения: дату, время, сетевой адрес, версию документа.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ

4.1. Пользователем может быть физическое лицо, достигшее 14 (четырнадцати) лет.

4.2. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет использует Сервис с согласия законных представителей, за исключением случаев, когда он вправе распоряжаться денежными средствами самостоятельно (ст. 26 ГК РФ).

4.3. Лица, не достигшие 14 лет, к использованию Сервиса не допускаются.

4.4. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает соответствие требованиям настоящего раздела.

5. ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

5.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность использования Сервиса без взимания платы в объёме 120 (ста двадцати) минут обработки, предоставляемых для обработки одного Материала.

5.1.1. Объём Пробного периода исчисляется в минутах длительности Материала, округляемых в большую сторону до целой минуты по каждому Материалу — в том же порядке, что и Лимиты платных Тарифов.

5.1.2. Пробный период не ограничен по сроку, но исчерпывается обработкой одного Материала: неиспользованный остаток минут на последующие Материалы не переносится. Материал, обработка которого не удалась по причинам, не зависящим от Пользователя, Пробный период не исчерпывает.

5.2. Пробный период предоставляется однократно одному Пользователю.

5.3. В течение Пробного периода Сервис предоставляется на условиях настоящего Соглашения в полном объёме, включая раздел 7 (гарантии Пользователя) и раздел 9 (ограничение точности).

5.4. Пробный период не влечёт автоматического перехода на платный доступ. По исчерпании Пробного периода доступ к обработке приостанавливается; Пользователю предлагается оплатить Тариф в порядке, установленном Офертой.

5.5. Привязка платёжного средства для использования Пробного периода не требуется.

5.6. Администрация вправе изменять объём и условия Пробного периода, а также прекратить его предоставление. Изменения не влияют на уже начатый Пробный период.

5.7. Администрация вправе отказать в предоставлении Пробного периода при выявлении признаков злоупотребления, в том числе повторной регистрации с целью его повторного получения.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1. Администрация обязуется:

6.1.1. обеспечивать работоспособность Сервиса и принимать меры к устранению сбоев;

6.1.2. обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;

6.1.3. рассматривать обращения Пользователя в срок, установленный п. 10.2;

6.1.4. уведомлять об изменении условий Соглашения в порядке п. 13.2.

6.2. Администрация вправе:

6.2.1. проводить плановые технические работы с уведомлением не менее чем за 24 часа;

6.2.2. привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, включая провайдеров услуг автоматизированной обработки данных, размещения оборудования, хостинга и приёма платежей;

6.2.3. изменять функциональные возможности при сохранении основного назначения Сервиса;

6.2.4. приостановить доступ при нарушении Пользователем раздела 7 — с уведомлением и указанием причины;

6.2.5. устанавливать технические ограничения на размер, длительность и формат Материалов, а также перечень поддерживаемых источников для получения Материалов по Ссылке. Действующие ограничения публикуются в интерфейсе Сервиса;

6.2.6. отказать в обработке Материала по Ссылке без объяснения причин.

6.3. Пользователь обязуется:

6.3.1. соблюдать условия Соглашения;

6.3.2. предоставлять достоверные данные;

6.3.3. обеспечивать конфиденциальность доступа к своей учётной записи;

6.3.4. соблюдать гарантии раздела 7;

6.3.5. самостоятельно обеспечивать сохранность оригиналов Материалов и Результатов обработки.

6.4. Пользователь вправе:

6.4.1. использовать Сервис в пределах Пробного периода либо оплаченного Тарифа;

6.4.2. использовать Результат обработки в личных, учебных и профессиональных целях с учётом раздела 11;

6.4.3. прекратить использование Сервиса в любой момент;

6.4.4. требовать удаления своих персональных данных в порядке Политики конфиденциальности.

7. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ОТНОШЕНИИ МАТЕРИАЛОВ

7.1. Передавая Материал либо указывая Ссылку, Пользователь гарантирует, что:

7.1.1. обладает законным правом на использование Материала и на его передачу Администрации для обработки;

7.1.2. обработка Материала не нарушает авторских и смежных прав третьих лиц. Пользователь осведомлён, что лекция, доклад, выступление являются объектами авторского права (ст. 1259 ГК РФ);

7.1.3. им получены все необходимые согласия лиц, чьи изображение, голос или персональные данные содержатся в Материале, либо такие согласия не требуются в силу закона;

7.1.4. запись Материала произведена без нарушения установленных правообладателем или организацией запретов;

7.1.5. Материал не содержит сведений, составляющих государственную, коммерческую, банковскую, врачебную или иную охраняемую законом тайну;

7.1.6. Материал не содержит специальных категорий персональных данных (ст. 10 Федерального закона «О персональных данных») и биометрических персональных данных, обрабатываемых в целях установления личности;

7.1.7. Материал не содержит информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователю запрещается передавать для обработки Материалы:

• содержащие призывы к экстремистской деятельности, насилию, разжиганию ненависти;
• порнографического характера;
• нарушающие права третьих лиц;
• содержащие вредоносное программное обеспечение;
• полученные с нарушением закона.

7.3. Администрация не осуществляет предварительной проверки Материалов и не несёт ответственности за их содержание. Администрация предоставляет техническую возможность обработки, не инициирует передачу Материалов и не определяет их содержание.

7.4. В случае предъявления Администрации претензий или исков третьих лиц в связи с Материалами Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и возместить Администрации документально подтверждённые убытки, включая суммы компенсаций, штрафов и расходов на юридическую помощь.

7.5. При получении обоснованного обращения правообладателя или уполномоченного органа Администрация вправе удалить Материал, Расшифровку и Результат обработки и приостановить доступ Пользователя.

7.6. Поручение на получение Материала по Ссылке

7.6.1. Указывая Ссылку, Пользователь поручает Администрации совершить технические действия по получению копии Материала для последующей автоматизированной обработки исключительно в интересах и для личных нужд Пользователя.

7.6.2. Администрация действует по поручению Пользователя и в его интересах, выступая техническим средством. Полученная копия Материала носит временный технологический характер и удаляется в порядке п. 8.5.

7.6.3. Администрация не гарантирует возможность получения Материала по любой Ссылке. Перечень поддерживаемых источников определяется Администрацией и публикуется в интерфейсе Сервиса.

7.7. Дополнительные гарантии при указании Ссылки

Указывая Ссылку, Пользователь дополнительно гарантирует, что:

7.7.1. имеет правомерный доступ к Материалу по указанной Ссылке;

7.7.2. Материал размещён по Ссылке правомерно и находится в открытом доступе;

7.7.3. получение копии Материала не требует обхода технических средств защиты и не нарушает применимых к Пользователю ограничений;

7.7.4. будет использовать Результат обработки в личных, учебных или профессиональных целях без последующего распространения;

7.7.5. осведомлён, что использование Результата обработки способами, выходящими за рамки личного использования, может нарушать права третьих лиц, и принимает связанные риски на себя.

7.8. Обращения правообладателей

7.8.1. Обращения правообладателей направляются на адрес hello@tezirra.com.

7.8.2. Администрация рассматривает обращение и предоставляет ответ по существу в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения.

7.8.3. Обработка Материалов по Ссылке, указанной в обращении, приостанавливается незамедлительно с момента получения обращения, до рассмотрения по существу. Соответствующие Расшифровки удаляются.

8. ОБРАБОТКА МАТЕРИАЛОВ И ХРАНЕНИЕ

8.1. Распознавание речи выполняется на оборудовании Администрации, размещённом на территории Российской Федерации. Материал для распознавания речи третьим лицам не передаётся.

8.2. Для формирования Конспекта текст Расшифровки может передаваться стороннему провайдеру услуг автоматизированной обработки данных. Перечень получателей, состав передаваемых данных и правовые основания раскрыты в Политике конфиденциальности.

8.3. Администрация не использует Материалы, Расшифровки и Результаты обработки для обучения моделей и не передаёт их третьим лицам в целях, не связанных с работой Сервиса.

8.4. Доступ работников или подрядчиков Администрации к Материалам возможен исключительно при обращении Пользователя в техническую поддержку по поводу конкретной обработки и только в объёме, необходимом для решения проблемы.

8.5. Сроки хранения

8.6. Хранение. Конспект сохраняется Администрацией и может быть использован при повторном указании той же Ссылки. Расшифровка Материала, переданного файлом, сохраняется в пределах срока, установленного п. 8.5. Доступ к сохранённым данным предоставляется исключительно при повторном указании соответствующей Ссылки либо повторной передаче того же файла; перечень, поиск и иной доступ к сохранённым данным не предоставляются никому.

8.7. Состав Результата обработки в зависимости от источника Материала

8.7.1. Если Материал передан Пользователем в виде файла, Результат обработки включает Конспект и, по отдельному запросу Пользователя, Расшифровку.

8.7.2. Если Материал получен по Ссылке, Результат обработки включает только Конспект. Расшифровка в этом случае Пользователю не предоставляется.

8.7.3. Ограничение, установленное п. 8.7.2, является условием предоставления Сервиса и не подлежит изменению по запросу Пользователя.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ТОЧНОСТИ

9.1. Пользователь уведомлён и соглашается, что:

• автоматическое распознавание речи и формирование Конспекта не гарантируют полной точности;
• Результат обработки может содержать ошибки, пропуски и искажения, обусловленные качеством записи, шумами, акцентом, специальной терминологией, наложением голосов; наиболее вероятны ошибки в именах, терминах, числах и отрицаниях;
• Результат обработки носит вспомогательный характер и не заменяет ознакомление с оригиналом Материала;
• Результат обработки не является экспертным заключением, официальным переводом, стенограммой, имеющей доказательственное значение, или консультацией специалиста.

9.2. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Результата обработки.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять корректность Результата обработки, а также самостоятельно оценивать риски, связанные с его использованием и распространением полученной информации, в том числе риски нарушения прав третьих лиц.

9.5. Содержание Материала и Результата обработки

9.5.1. Результат обработки отражает содержание Материала, предоставленного Пользователем. Администрация не несёт ответственности за достоверность, полноту, актуальность и корректность сведений, содержащихся в Материале и воспроизведённых либо изложенных в Результате обработки.

9.5.2. Результат обработки не является выражением мнения или позиции Администрации, утверждением о фактах, рекомендацией, руководством к действию или советом. Ни при каких обстоятельствах содержание Результата обработки не может быть расценено как руководство или совет.

9.5.3. Администрация не гарантирует соответствие Результата обработки субъективным целям и ожиданиям Пользователя, а также бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и отдельных его функциональных возможностей.

9.5.4. Пользователь принимает на себя риски, связанные с использованием, публикацией и распространением Результата обработки, в том числе риски нарушения исключительных прав третьих лиц.

9.6. Пределы применения ограничений

9.6.1. Ограничения настоящего раздела относятся к содержанию Материала и Результата обработки и не освобождают Администрацию от ответственности за ненадлежащее предоставление доступа к Сервису.

9.6.2. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

9.4. Использование Сервиса и Результатов обработки в коммерческих целях, а равно для обучения моделей искусственного интеллекта, без предварительного письменного согласия Администрации не допускается.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Претензионный порядок. Пользователь вправе до обращения в суд направить претензию на hello@tezirra.com. Администрация рассматривает претензию и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней.

Направление претензии не является обязательным условием обращения Пользователя-потребителя в суд и не ограничивает его право на судебную защиту.

10.3. Совокупный размер ответственности Администрации ограничен стоимостью оплаченного Пользователем доступа за период, в котором возникло нарушение. При использовании Сервиса в течение Пробного периода Администрация не несёт имущественной ответственности, за исключением случаев, когда ответственность не может быть ограничена или исключена в силу закона.

10.4. Администрация не несёт ответственности за:

• невозможность использования Сервиса по не зависящим от неё причинам, включая сбои сетей связи, мессенджеров, платёжных систем и оборудования Пользователя;
• ограничения доступа к Сервису, введённые уполномоченными государственными органами в отношении используемых платформ и сервисов связи;
• недоступность Материала по Ссылке, изменение или прекращение работы сторонних сервисов размещения Материалов;
• утрату Пользователем доступа к учётной записи вследствие его собственных действий;
• содержание Материалов и последствия их обработки.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

10.6. Споры с Пользователем-потребителем рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Иные споры — по месту нахождения Администрации.

10.7. Применимое право — право Российской Федерации.

11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТ ОБРАБОТКИ

11.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, базы данных, алгоритмы, наименование и логотип принадлежат Администрации.

11.2. Результат обработки создаётся автоматически и не является объектом авторского права, поскольку автором результата интеллектуальной деятельности признаётся гражданин, творческим трудом которого он создан (ст. 1228 ГК РФ).

11.3. Администрация не претендует на права в отношении содержания Результата обработки. Пользователь вправе использовать его в личных, учебных и профессиональных целях.

11.4. Права на исходный Материал сохраняются за их правообладателями. Публикация, распространение и иное использование Результата обработки способами, выходящими за рамки личного использования, могут нарушать права правообладателей исходного Материала. Пользователь оценивает такие риски самостоятельно и несёт связанную с ними ответственность.

11.5. Оформление документа — шаблон, вёрстка, графические элементы, типографика — является объектом исключительных прав Администрации.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу tezirra.com/privacy.

12.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности. При отзыве согласия использование Сервиса становится технически невозможным.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ

13.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до прекращения использования Сервиса.

13.2. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации по адресу tezirra.com/terms.

13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

13.4. Изменения Соглашения не распространяются на условия оплаченного доступа в части, урегулированной Офертой.

13.5. Архив предыдущих редакций — tezirra.com/terms/archive.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Условия платного доступа — стоимость, порядок оплаты, автопродление, возврат денежных средств — определяются Публичной офертой, размещённой по адресу tezirra.com/offer.

14.2. При противоречии между настоящим Соглашением и Офертой в части платного доступа применяются положения Оферты. Во всём остальном применяется настоящее Соглашение.

14.3. Юридически значимые сообщения направляются: Администрации — на hello@tezirra.com; Пользователю — в интерфейсе Сервиса, на указанный им адрес электронной почты или абонентский номер. Сообщения считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.

14.4. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных.

14.5. Во всём, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Мухутдинова Виктория Вадимовна